Der Preis, den du online angezeigt bekommst, ist genau der Preis, den du nach der Prüfung ausgezahlt bekommst – vorausgesetzt, dein Gerät entspricht den von dir gemachten Angaben. Keine versteckten Abzüge, keine nachträglichen Preissenkungen. Genau das unterscheidet uns von vielen anderen Ankäufern.

Der Preis richtet sich nach Modell und Zustand deines Geräts. Du gibst den Zustand bei der Angebotserstellung an und siehst sofort den garantierten Ankaufpreis – ohne nachträgliche Anpassung nach unten.

Dann nehmen wir dein ursprüngliches Angebot nicht an und schreiben dir, was wir festgestellt haben. Auf Basis derselben Merkmale, die du im Rechner gesehen hast, machen wir dir ein neues Angebot, an das wir 14 Tage gebunden sind. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn du es ausdrücklich annimmst, Schweigen gilt nicht als Zustimmung (AGB Ziffer 2). Lehnst du ab, schicken wir dir dein Gerät kostenlos zurück.

In vier einfachen Schritten: 1) Gerät auswählen und Zustand angeben, 2) sofort ein unverbindliches Ankaufangebot erhalten, 3) nach deiner Zustimmung senden wir dir ein kostenloses Versandlabel, 4) nach der Geräteprüfung erhältst du dein Geld schnell und sicher auf dein Konto.

Ja. Nach deiner Zustimmung zum Angebot senden wir dir ein kostenloses Versandlabel, mit dem du dein Gerät sicher und ohne Versandkosten an uns schickst.

Sobald dein Gerät bei uns eingegangen und geprüft ist, wird die Auszahlung schnell und unkompliziert angestoßen – sicher auf dein Konto.

Wir kaufen unter anderem Smartphones, Tablets, Notebooks, MacBooks und weitere Elektronik an. Wähle dein Gerät aus, gib die Spezifikationen an und erhalte sofort dein Angebot.

Ja. Wir kaufen deine Elektronik in jedem Zustand an – auch defekte Geräte. Gib den Zustand einfach bei der Angebotserstellung an und du erhältst ein faires Angebot.

Ja. Wir legen großen Wert auf Datensicherheit und sorgen für eine sichere Löschung deiner persönlichen Daten. Trotzdem empfehlen wir, vor dem Versand selbst ein Backup zu erstellen und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Indem du dein gebrauchtes Gerät weitergibst, statt es ungenutzt liegen zu lassen oder zu entsorgen, ermöglichst du eine Weiterverwendung wertvoller Ressourcen. So schonst du die Umwelt und verdienst gleichzeitig Geld.

Der Preis im Rechner ist ein Tagespreis. Dein Gerät sollte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Verkaufsangebot bei uns eingehen. Maßgeblich ist der Eingang bei uns, nicht der Tag, an dem du das Paket abgibst. Kommt es später an, nehmen wir dein ursprüngliches Angebot nicht an und machen dir auf Basis des dann gültigen Marktpreises ein neues; ein Vertrag entsteht nur, wenn du es ausdrücklich annimmst. Am sichersten verschickst du dein Gerät deshalb gleich nach dem Angebot. Geregelt ist das in Ziffer 2 und 3 unserer AGB.

Ja, wenn du unser kostenloses DHL-Versandlabel nutzt. Dann ist der Paketinhalt bis 500 Euro versichert. Bei Geräten mit höherem Wert sorgen wir für eine entsprechend höhere Versicherung. Halte die Verpackungsbedingungen von DHL ein und notiere dir vor dem Versand die Seriennummer deines Geräts, denn im Versicherungsfall ist sie zwingend nötig. Wie du richtig verpackst, zeigt unser Ratgeber zum sicheren Versand.

Beides ist möglich. Wir zahlen per Überweisung auf ein Bankkonto innerhalb der EU oder per PayPal aus, eine Barauszahlung gibt es nicht. Prüfe deine Zahlungsdaten vor dem Absenden, denn falsche Angaben verzögern die Auszahlung. Das genaue Auszahlungsdatum steht in der Vertragsbestätigung, die du per E-Mail bekommst, sobald wir dein Angebot angenommen haben.

Nein. Geräte mit aktiver Aktivierungssperre („Wo ist?“), aktivem Google-Kontoschutz (FRP) oder einer PIN-, Passwort- oder Mustersperre können wir nicht ankaufen, auch nicht als Ersatzteilgerät. Schickst du trotzdem ein gesperrtes Gerät, geht die Rücksendung auf deine Kosten (AGB Ziffer 7). Löse die Sperre deshalb vor dem Versand. Wie das geht, zeigen unsere Anleitungen fürs iPhone und für Samsung Galaxy.

Nein. Leg nur das Gerät bei und das Zubehör, nach dem im Angebotsformular gefragt wurde. Ein fehlender Originalkarton schließt den Ankauf nicht aus. Hüllen, Ladegeräte, SIM- und Speicherkarten, nach denen nicht gefragt wurde, behältst du am besten. Was der Karton beim iPhone tatsächlich ausmacht, erklären wir im Ratgeber iPhone ohne Originalkarton verkaufen.

In der Regel nicht. Mit deinem Verkaufsangebot versicherst du, dass dir das Gerät gehört oder dass du es verkaufen darfst. Nach § 1006 BGB wird zudem vermutet, dass der Besitzer einer beweglichen Sache ihr Eigentümer ist. Das gilt nicht gegenüber jemandem, dem sie gestohlen wurde oder verloren ging. Im Einzelfall können wir einen Herkunftsnachweis wie die Originalrechnung verlangen (AGB Ziffer 2). Welche Belege stattdessen helfen, steht in unserem Ratgeber zum Verkauf ohne Rechnung. Das ersetzt keine Rechtsberatung.